Маркетинг входит в структурную перезагрузку: тренды 2026

Недавно на конференции Business Force Forum 2026 в Москве я делилась своим взглядом на маркетинговые тренды 2026 года. Но слово «тренды» здесь уже слишком мягкое. Мы говорим не о наборе отдельных приемов, а о более глубокой системной трансформации индустрии.

Одновременно сходятся несколько сил: фрагментация медиа, рост стоимости внимания, закрытые экосистемы платформ, ограничения привычного таргетинга в среде без cookies и инфляция контента, ускоренная ИИ. Результат становится все заметнее: привлечение клиента дорожает, а эффективность маркетинга снижается.

Главный сдвиг происходит не только в каналах, а в самой логике принятия решений. Мы движемся от SEO к AIO: от поиска, которым управляет человек, к алгоритмическому отбору. В новой реальности алгоритмы все чаще становятся посредниками между брендом и покупателем, структурированные данные начинают весить больше, чем визуальная привлекательность, а бренду уже недостаточно быть заметным. Он должен быть понятным и читаемым для машин.

Параллельно поляризуется потребительское поведение. Компании все сильнее выталкивает либо в жесткую ценовую конкуренцию, либо в создание высокой воспринимаемой ценности, подкрепленной эмоциональной дифференциацией. Средний сегмент продолжает размываться.

В этом переходе есть важный парадокс. Чем больше ИИ увеличивает объем сгенерированного контента, тем более редкими и ценными становятся подлинность, реальный опыт и доверие. Человеческие сигналы, экспертиза и репутация превращаются не в украшение бренда, а в одно из главных конкурентных преимуществ.

Маркетинг больше нельзя рассматривать как набор каналов продвижения. Все чаще это система принятия решений: человеком, рынком и алгоритмами одновременно.